Юля: Здравствуйте, а можно ли вернуть заказ 79663? Вы мне прислали не то, что я заказывала → Пришлите пожалуйста на ixi@ixi.ua артикул или фото товара который Вы получили. |
|
Andrey2003: Здравствуйте, а можно фото спереди IXI19553 → добавили второе фото |
|
Сергій: Да, я понимаю, что Китай, но это оригинальный кляп Fantasy (Производитель: Pipedream) или, скажем так, его реплика? → Данный товар без оригинальной упаковки, качество товара аналогично. |
|
себас: Регистрация на сайте не возможна "Вы не ввели логин, пароль или мэйл" → Сообщите пожалуйста с какими данными Вам создать аккаунт, мы проверим систему. |
|
Andrey2003: Здравствуйте, подскажите размеры IXI43737 → Длина 20, диаметр 5 |
|
Сіріус: Я живу в пригороде Киева. Можно ли встретиться с курьером в Киеве?
→ Да, конечно. |
|
Юля: потеряла дисконтня карточку. хочу сделать заказ. помогите восстановить или скажите № карточки чтоб я сделала заказ → Номер Вашей дисконтной карты 3****3! |
|
Олег: Здравствуйте! Как там мой заказ №40146 прошло уже больше месяца, а я так и не получил его! Жду Ваш ответ, а ещё лучьше заказ!!! Желательго до Нов.года. → Здравствуйте, вчера Ваш товар поступил на склад. Заказ еще актуален? |
|
Олег: Вот купил неделю назад. Доставка и оплата все на уровне, сначала было стремно отправлять, но все нормально. Спасибо! А как отзыв конечно классная вещица, купил без счетчика, но думаю буду докупать отдельно из-за спортивного интереса! |
|
Юля: Здравствуйте! Наложенный платеж я отменять не буду, так как новая почта не принимает денежные переводы без этого платежа, и в таком случаи у меня нет гарантий возврата денег.Я оплачивала заказ наличными и возврат денег предпочитаю получить также наличными.Согласно закону о защите прав потребителей я имею право : на расторжение договора в течении 14 дней если мне не подошел товар, а также возврат денег оплаченных за товар в полной стоимости. Настоятельно вас прошу разрешить эту ситуацию на законных основаниях и не доводить ее до конфликтной.Спасибо. → Наш курьер не сможет забрать посылку с наложенным платежом и компетентно проверить содержимое посылки. Деньги мы Вам сможем вернуть только переводом на кредитную карту. |
|
Анонімний: Совсем не продуманная штука ваще никак купила и валяется... |
|
Олексій: Сьгодні 1 грудня. Де обіцяна бонусна система? → Здравствуйте, система проходит завершающее тестирование и будет полноценно запущена до 10 декабря. Спасибо за понимание. |
|
Богдан: Підкажіть, по товару Артикул: IXI62211, як він підзаряджається? → Зарядний пристрій USB |
|
Ігор: Если заказ будет оплачиваться по безналичному расчету, то через какой банк Вы будете рекомендовать перечисление денег? → Счет у нас открыт в КБ ПриватБанк, выгоднее всего переводить деньги в отделениях этого банка. |
|
Вова: С Новым Годом! Всё оперативно Молодцы. |
|
Богдан: Буде ще в наявності цей стілець Артикул: IXI61880 ?? → Очікуєм в грудні. Ви можете оформити предзаказ, коли товар отримаєм, Вам прийде повідомлення |
|
Аліна: Вы товар упаковываете в упаковку без опознавательных знаков? Т.е. коробочка конфиденциальна? → 100% конфиденциальность. |
|
Алекс: При оформлении заказа на указанный E-mail приходит сообщение с информацией о заказе. Отправляет ли система сообщения типа "Заказ выполнен" когда заказ отправляется?
P.S. этот момент важен т.к. я забыл вписать телефон при оформлении, а второй раз оформлять тот же самый заказ не хочу(чтобы Вы не прислали его мне 2 раза) → Все сообщения по заказу высылаются на email. Принят, отправлен, получен, нет в наличии и так далее. Так что можете быть спокойны. |
|
Анастасія: Добрый вечер! Получила заказ 86636 от 26.11.15. Платье ixi33447 не подошло по размеру-очень большое. Куда отправить возврат и как происходит возврат денег? → Мы с вами свяжемся сегодня |
|
Ірина: Зачем отзывы удалять? Не можете исполнять нормально свою работу,.. → Здравствуйте Ирина, не один отзыв наших посетителей еще не был удален. |
|
другий: >300 гривен конечно жалко как и почти суммарно месяц ожидания и выяснения есть ли позиция или нет и на что можно заменить, а вот плохие отзывы покупателей удалять это уже конечно действительно цирк и самый натуральный детский сад, может быть дело не только в самих отзывах? больше так не делайте ибо это как минимум не красиво и все у вас будет хорошо и замечательно ;-) → Здравствуйте, для более быстрого контакта мы рекомендуем клиентам, все-таки, оставлять контактный номер телефона. По поводу суммы в 300 грн можете уточнить? А по поводу плохих отзывов - мы оставляем все отзывы которые имеют информационную ценность и не являются накрученными либо неправдивыми со стороны клиента. |
|
Євген: хочу картину на холсте,но по своей картинке.это возможно? тел.т 0951050044 → Да Вы можете загрузить ее на странице http://posterok.com/load.php |
|
Вадим: такой блестящий костюм как на картинке? или тусклый цвет ? → Вся продукция из винила имеет блестящий вид. |
|
Таня: Здравствуйте, недавно оплатила полученный заказ, а бонусы так и не пришли :( → Бонусы начисляются в течении 2 недель после получения нами оплаты. |
|
Андрій: какой внутренний диаметр? → Диаметр 5 см. |
|