Олена: заказала у вас платье.. на фото оно не было прозрачным, а оно прозрачное.. могу ли я его вернуть назад?
→ Здравствуйте, на фотографии отчетливо видно что оно прозрачное, Вы можете только обменять товар.
Валентина: Не в восторге, доставили дней через пять и совершенно не то что заказывала. Может мне просто не повезло. Да и обещаного эфекта пока не наблюдаю.
→ Здравствуйте, перед праздниками задержки с курьерской доставкой, по товару доставили всё четко то что Вы заказывали.
Іржа: А для "обрезаных" подайдет?
→ Да, не имеет значения.
Іра: пакет BMW, все конфиденциально, игрушки (уже в который раз заказываем!) очень нравятся. Менеджеры прекрасные: все объяснят, все расскажут)) вобсщем, очень довольны) спасибо)
→ Спасибо большое за приятный отзыв.
Ірина: Зачем отзывы удалять? Не можете исполнять нормально свою работу,..
→ Здравствуйте Ирина, не один отзыв наших посетителей еще не был удален.
Павло: Спасибо за быструю реакцию на заказ, мне понравилось обслуживание и скорость. Только одно замечание: не стоит, если клиент не знает номера заказа, пытаться уточнить заказ расспрашивая что именно заказано, т.к. перечислять не всегда удобно (клиент может находиться в общественном месте или на работе). Спасибо за обслуживание.
→ Спасибо, менеджер в первую очередь после номера заказ должен был уточнить Ф.И.О, номер телефона или фамилию а не содержание заказа, проконтролируем работу операторов и в дальнейшем постараемся исключить данную ситуацию.
Анонімний: Если буду получать товар по почте, то мне домой прийдет уведомление? Там надеюсь не будет указанно что товар интимного назначения?
→ Указано точно не будет. А вот вероятность того, что сообщение дойдет до Вашего ящика 50%, поэтому желательно обращаться в течении недели после отправки на почту.
Ірина: Подскажите, а как можно сделать заказ и как долго ждать.Я так поняла вы находитесь в Киеве, возможно ли подьехать чтоб померять платья те что есть в наличии?
→ Здравствуйте, самовывоза нет, если товар под заказ - в течении 2-3 недель. Если товар есть в наличии, доставка в день заказа.
Дмитро: Очень красивое бельё, жена в восторге!)) Спасибо!)
Алекс: Прошу начислить бонусы с заказа №71388 Логин alekseyvs
→ Бонусы начислены !
Таня: Здравствуйте, недавно оплатила полученный заказ, а бонусы так и не пришли :(
→ Бонусы начисляются в течении 2 недель после получения нами оплаты.
Значення enomem: Cкажите пожалуйста, какая вакуумная помпа для груди лучше из тех, что есть в наличии? спасибо!
→ ORI52736R0 – самая качественная помпа, долговечный насос.
MSLIM: Очень качественные трусики.
Вероніка: Здравствуйте, я хотела бы узнать по поводу заказа №69032. Я 4.01.14 оплатила заказ системой Приват24 и сообщила об этом на вашу почту,но в статусе заказа стоит "не оплачен " до сегодняшнего дня. По телефону,присланому смс-кой ответа нет.Разберитесь пожалуйста с этой проблемой.
→ Здравствуйте! Ожидайте сообщение с подтверждением об оплате.
Олександр: 100% все правильно!!!
Юрій: Здравствуйте, какова судьба заказа 22673?
→ Заказ удален, товара нет в наличии, Вам на email были отправлены сообщения.
Andrey2003: Здравствуйте, это у вас правильное описание на товар IXI47911
→ Спасибо, исправили
Назва: Спасибо! Все получил,начал пользоватся.
Галина : Получила сегодня заказ №62052, атрикул IXI19078, курьерская доставка. оплата наличкой, при доставке проверила только внешний вид товара. При примерке: размер не подошел (СЛИШКОМ БОЛЬШОЙ, в вашей таблице размеров нужно внести коректировки именно для комбинезонов, поскольку при моей s-ке он велик размера на два), изнутри ТОРЧАТ НИТКИ по швам. Как оформить возврат?
→ Свяжитесь пожалуйста с нами в рабочее время по тел. (044) 353-55-33
Дмитро: какая посадка?какая длина по внешнему и внутреннему шву? IXI12773
Тетяна: Здравствуйте, хотела бы вернуть заказ 67383. Размер маловат совсем еще и заказывала костюм где было написано корсет и юбка, а пришло платье с голой спиной,как отправить костюм обратно и получить деньги. Спасибо.
→ Здравствуйте! Ожидайте в течении рабочего дня с Вами свяжется менеджер.
Ігор: Как дела с заказом № 56052
→ 56052 заказ удален, так как клиент не подтвердил его при звонке менеджера.
Кииан, Юрій: Спасибо за анальную пробку-ПРОСТО-СУПЕР!!!!
→ Пожалуйста ;-).
Сергій: Ответьте пожалуйста у Вас бывают страпоны из киберкожи для мужчин. Если да сообщите пожалуйста параметры и цену.
→ К сожалению мужских страпонов из киберкожи пока не поступало в продажу.
Анастасія : Добрый вечер , товар пришёл . Всё как и на картинке ,спасибо ! Скажите ,пожалуйста , а сколько должна была выйти доставка ? А то что-то многовато вышло. И Вы прислали дисконтную карту , как в следующий раз её пользоваться ?
→ Здравствуйте, в случае наложенного платежа, транспортная компания взимает дополнительную комиссию за пересылку денег, в размере 2%. Номер дисконтной карты необходимо ввести в специальное поле на странице оформления заказа, при вводе контактных данных.
Ірина: Добрый день!Как произвести возврат -заказ №73371 от 27.05.14г.?
→ Ожидайте, 28.05 с вами свяжется менеджер.
Аліна: Добрый вечер!Хочу вернуть полученный заказ. 18.11.2013 пришел заказ №66537, доставка курьером, оплата наличными, при получении (18.05)примеряла,все ок,сел по фигуре. Костюм мне необходим для выступления в танцевальном номере,через час смогла связалаться с тренером - она забраковала костюм. Я сразу же связалась с курьером -0930366325 он ответил, что возврат возможен завтра 19.11,в том случае если мы оплатим доставку, я не возражаю. Товар в пользовании не был, так как физически это не возможно)))
→ Здравствуйте ! Сегодня с вами с 13-14.00 свяжеться курьер, договоритесь о времени доставки, 419-40=379грн мы вам должны.
Галина: Здравствуйте, хочу заказать у вас вечернее платье Артикул: IXI13149, есть на складе? какой размер платья, и длина?
→ Здравствуйте, в данный момент отсутствует, размер: One Size (S/M).
Андрій: Здравствуйте Какое средство Вы можете порекомендовать.у меня с женой нет проблем в сексе а с другими девушками бывают
→ Здравствуйте, проблемы в плане эрекции!? Тогда Вам следует посетить раздел товаров - Сексуальные стимуляторы, рекомендуем например ERO SEXIN.
AleXXX: Прислали быстрее чем я ожидал! Спасибо большое такой клёвой канторе как эта!!!!!
→ Одно из наших правил - Оперативность выполнения заказа:)