Таня: Уже прошел месяц, как я сделала заказ на сайте. 7 июня забрала посылку, прошло больше двух недель, а бонусы так и не засчитали. Почему?
→ Бонусы за заказы с почтовой доставкой начисляются с значительной задержкой, ожидайте уведомление о начислении бонусов.
fifib: фывфывфыв
Лисиця: Какого типа ему нужны батарейки? И регулируется ли вибрация?
→ 2 батарейки среднего размера и на нем установлен мультискоростной вибратор.
Оксана: Я в шоке с этого магазина.. для начала прислали не то, пока меняли, оказалось, что заказанного мной товара нет в наличии. В конечном итоге - прислали венчик с личинками, жирными личинками..... ужас какой...... Неужели товар не проверят совсем???
→ Здравствуйте, товар всегда визуально проверяется перед отправкой. Уточните пожалуйста что за личинки были в товаре, впервые сталкиваемся с подобной проблемой.
Вова: Очень продуманно, особенно яркая сексуальная энциклопедия-я,например, узнал немало нового и интересного, обязательно дам почитать своей партнерше))
Володимир: Магазин с хорошей службой поддержки. Работают быстро и оперативно.
→ Спасибо, стараемся..
Тетяна: Какой материал кнута? Артикул IXI48217
→ Материал - экокожа
Наталія: Заказ 100727 оплачен
Саша: Доброго вечора. У суботу заказував це плаття,доставили дуже оперативно - у понеділок.Сподобалось,але не вгадав з розміром :))). Чи можливо обміняти на розмір більший або за відсутності такого - на інше?Дякую.
→ Здравствуйте ! Уточните Ваш номер заказа?
Олег: IXI49040 Быстрая доставка. Товар полностью соответствует описанию. Очень доволен покупкой. Спасибо.
Умми: А з якого матеріалу цей костюм? він має десь замочок? як його вдягнути?
→ Он эластичный и одевается как юбка.
Інна: есть фото в реале?
→ Только одно фото.
Андрій: Здравствуйте.
Скажите, можно ли расплачиваться за покупки частично бонусами, а недостающую стоимость уже стандартным способом...
→ Нет, Вы можете использовать бонусы если их хватает полностью на приобретение товара.
Валя: Почему не приходят бонусы , и что нужно за них купить
→ запуск бонусной системы примерно 15 февраля, бонусы можно будет использовать в счет оплаты заказа.
Наталі: Мне тоже прислали совсем другой комплект, хотя и похожий на этот. Бюстгалтер совсем на маленькую грудь и другого дизайна. На картинке совсем другой комплект. Я в шоке. Настроение полностью испорчено.
→ Здравствуйте, сегодня проверим данный товар и свяжемся с Вами для решения проблемы.
Таня: Здравствуйте. 9.01.2012 я получила заказ карнавальное платье, но размер не соответствует (очень большой). Я бы хотела его обменять или вернуть?!
→ Здравствуйте, карнавальные костюмы и платья после соответствующих праздников возврату и обмену не подлежат.
Віктор: зачислите, пожалуйста, бонусы..заказ №69078 и №70318 на логин vgentle
→ Бонусы зачислены.
Дмитро: Когда можно забрать заказ №38432? И можно это сделать из склада вул. Кричевського, 19 ?
→ Здравствуйте. Ваш заказ отправлен на склад "Нова Пошта" вул. Кричевського, 19. Дата прибытия груза 17.09.2011
РІРІ75: Если увас размеры по больше ? например XL.
→ Возле каждого товара, в характеристиках, указываются возможные размеры товара.
Олена: Скажите,пожалуйста, а если я закажу этот купальник, в течении которого времени он появится в наличии?
→ В течении 2 недель.
божевільний: У меня такой вопрос: чулки из винилла тянутся? До куда длина чулков (средина бедра или верхняя часть бедра) и какие трусики в комплекте?
→ Виниловые материал растягивается на 5-10%, трусики стринги.
Наталія: Добрый день! Скажите пожалуйста, из какого материала платье и не будет ли оно коротким при росте 170см?
→ Здравствуйте, Material : Acrylic+ Spandex. На Ваш рост коротким не будет.
Іриша: Здравствуйте,я заказала товар,но спустя несколько дней,мне пришло письмо что со мной не смогли связаться для подтверждения заказа,и мне нужно было либо созвониться либо ответить на письмо,я ответила, но все-таки хотела уточнить мой заказ №16509 принят и мне стоит еще раз заказать его???
→ Здравствуйте, Ваш заказ подтвержден, ожидаем поступления товара, в ближайшие дни посылка будет отправлена.
Ігор: Який внутрішні діаметр?
→ 35мм
МОНІ: Я такую штучку мужу одеваю, когда идём в гости. Если есть где, в гостях, обязательно дорогого затискаю в углу. Только ему давит писюн,- сделала вырез.
Оксана: Спасибо за заказ!Всё быстро и точно!
Юля: Здравствуйте! Скажите пожалуйста, если заказать платье предзаказу
и включить его в оптовый заказ, оно будет по оптовой цене или нет?
→ Здравствуйте ! Да, весь товар на оптовом сайте, по оптовым ценам.
Вік: Какой диаметр кольца???МКольцо хромированое???
→ Диаметр самого большого кольца составляет 6 см. маленького 5 см. Кольцо хромированное.
hdd2: я рад что товар есть в наличии, но как скоро я его получу? при оформлении заказа я отмечал что оплата - наложенным платежом.
→ Посылку сегодня отправим, дней через 5-6 сможете забрать в почтовом отделении.
Андрій: Доброго дня. Замовлення №66677.
Ця покупка пройшла жахливо на стільки, що складно уявити гірше. Зі мною взагалі такого ніколи не було ще в жодному магазині. Про подібну халатність, навіть, не чув.
Перше. Почнемо з доставки:
Ми з кур'єром домовилися про доставку на 5ту годину. О 4й годині мені телефонує кур'єр і говорить що він "близько" і може доставити товар зараз. А так як наступна його доставка на іншому кінці міста -- по можливості дуже попросив бути на місці. Сказав що підійде на протязі 15 хвилин. Я був на зустрічі, але близько від дому -- я погодився розраховуючи що він справді прийде на протязі 15 хвилин. Мене на моїй зустрічі прочекали годину через вашого кур'єра. Бо доставив він пакунок о 5й годині, як і домовлялися з самого початку. До цього часу зустріч моя б вже закінчилася(!!!). Замічу, що в вашого кур'єра крім того не було ще здачі, так що я ще додатково заплатив десь на гривень 10 більше. Додатковий мінусик в ваш бік.
Безумовно при такому розкладі прав в мене немає часу перевіряти все -- мене чекають.
А коли прийшов додому мене чекали подальші сюрпризи. Продовжимо.
Друге: Упаковка.
Я купував товар на подарунок. По акції "товар дня". А ви мені привезли товар з абсолютно не товарною упаковкою. І це я повинен дарувати? Упаковка виглядає так, ніби, по ній спочатку човгали наждачкою, а потім ще пилилась рік на складі. З погано віддертим цінником.
Ви ПОВИННІ попереджати про не товарну упаковку по телефону, а не в "тіхаря" продавати подібне під виглядом акції. В нормальних магазинах так і роблять. Пишуть "уцінка через брак: такий то брак" чи "уцінка через погану/відсутню упаковку". А подібне... це просто жахливо.
Думаю: ну ладно, треба перевірити сам товар. Але тут сюрпризи не закінчилися. Отже...
Третє: відсік елементів живлення.
В касету для батарейок ці самі батарейки ледь влазять. А коли влазять -- одна з пластин для передачі струму зміщується. І тут 2 варіанти: або вправить цю пластину (прикласти зусилля), або не закриється відділення батарейок в товарі.
Красота.
Четверте: брак прошивки.
В товарі є 2 мотори. Один з моторів неможливо відключити через брак в прошивці. Інший безпроблемно можна перевести в режим "off".
Я вимагаю заміни товару на інший з доставкою за ваш рахунок та поверненням різниці в ціні. При чому, що б цього разу з адекватною доставкою, а не так як було сьогодні.
І якщо подібне повториться, ви втрачаєте постійного покупця, яким я являюсь. І плювати я хотів на знижку в 10 відсотків яку ви мені вручили.